Versand

Versand

Lieferzeiten & Versandkosten

Deine Bestellung wird mit DHL (Warenpost / DHL GoGreen) versendet. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Lieferland. Eine Übersicht findest du hier:

Lieferland Versandkosten Kostenloser Versand Lieferzeit
Deutschland 4,90 € ab 80 € 1–2 Werktage
Non-EU* 9,90 € – 5–10 Werktage

Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und gelten für den Standardversand.

*Non-EU-Länder: Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von Kund:innen zu tragen sind.

Versand in EU-Länder vorerst nicht möglich

Aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung (PPWR), die seit dem 12. August 2026 gilt, ist der Versand in EU-Länder außerhalb Deutschlands vorerst leider nicht mehr möglich. Sobald es dazu Updates gibt, melden wir uns an dieser Stelle und über unsere Kanäle. Danke für dein Verständnis!

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung inkl. Sendungsnummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.

 

Rücksendung & Umtausch

Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden.

Bitte melde deine Rücksendung über das Retourenportal an:

  • Logge dich mit der E-Mail-Adresse deiner Bestellung ein

  • Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest

  • Gib den Rücksendegrund an


Rücksendungen innerhalb Deutschlands

  • Du erhältst ein Retourenetikett per E-Mail

  • Die Rücksendekosten von 4,50 € werden bei der Rückerstattung einbehalten

  • Bitte lege deiner Rücksendung eine Notiz mit der Bestellnummer bei

  • Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode


Rücksendungen aus dem Ausland

Gilt für Non-EU-Bestellungen sowie für frühere Bestellungen aus EU-Ländern.

  • Das Rücksendeetikett wird von Kund:innen selbst erstellt

  • Die Rücksendekosten tragen Kund:innen selbst

  • Die Rücksendung muss ausreichend frankiert an folgende Adresse gesendet werden:

Livnfree Fightwear
Am Pfarrholz 6
95176 Konradsreuth
Deutschland

  • Bitte lege der Rücksendung eine Notiz mit der Bestellnummer bei

  • Bewahre den Versand- bzw. Einlieferungsbeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist

  • Gib uns nach Versand der Rücksendung gern kurz Bescheid (per E-Mail: orders@livnfreefightwear.de )

 

Umtausch

Ein Umtausch erfolgt grundsätzlich wie eine Rücksendung mit anschließender Neubestellung.

Da je nach Verfügbarkeit, Größe oder gewünschtem Artikel manchmal auch eine individuelle Lösung möglich ist, bitte ich dich, dich bei einem Umtauschwunsch vorab per E-Mail bei mir zu melden. Bitte schreibe dazu an: orders(at)livnfreefightwear.de

Bitte gib in deiner Nachricht am besten direkt Folgendes an:

  • deine Bestellnummer
  • den Artikel, den du zurücksenden möchtest
  • und den Artikel / die Größe, die du stattdessen gerne hättest

So kann ich prüfen, welche Lösung in deinem Fall am sinnvollsten ist.

Wichtig:
Wenn ein Artikel zurückgesendet werden soll, muss die Rücksendung trotzdem wie oben beschrieben vorab angemeldet werden.

Je nach Fall ist ein Umtausch über eine normale Rücksendung mit anschließender Neubestellung möglich oder ich kann dir eine alternative Lösung anbieten.


Rückgabebedingungen

  • Die Artikel müssen ungetragen, sauber und unbeschädigt sein

  • Getragene oder verschmutzte Kleidung können wir leider nicht erstatten

  • Weitere Informationen findest du in unserem Widerrufsrecht

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Geschenkgutscheine
  • Personalisierte Artikel

 

Bearbeitungszeit

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird sie in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bearbeitet.
Du erhältst eine E-Mail, sobald:

  • die Rückerstattung veranlasst wurde oder

  • dein Umtauschartikel versendet wurde


Nichtabholung und Unzustellbarkeit

Kann eine Zustellung der bestellten Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nicht erfolgen und wird die Sendung durch den Versanddienstleister an einen Abholort (z. B. Paketshop, Filiale oder Packstation) weitergeleitet, ist der Kunde verpflichtet, die Sendung innerhalb des vom Versanddienstleister angegebenen Abholzeitraums abzuholen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wird die Ware an mich zurückgesendet, weil sie nicht abgeholt wurde oder weil die Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig war, informiere ich den Kunden per E-Mail. Auf Wunsch versende ich die Ware erneut. Die dadurch entstehenden Versand- und Rückführungskosten trägt der Kunde. Sie werden vor dem erneuten Versand per Zahlungslink in Rechnung gestellt.

Wünscht der Kunde keinen erneuten Versand oder erhalte ich innerhalb von 7 Tagen nach meiner E-Mail keine Rückmeldung, erstatte ich den Kaufpreis abzüglich der entstandenen Versand- und Rückführungskosten.

Innerhalb Deutschlands betragen diese Kosten in der Regel 6,90 €.

Bei internationalen Sendungen richten sich die Kosten nach den tatsächlich vom Versanddienstleister berechneten Versand- und Rückführungskosten.

Fehlerhafte Artikel

Solltest du einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, melde dich bitte vor der Rücksendung per E-Mail bei uns, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden: orders@livnfreefightwear.de